检察官调研发现,上海单用途预付卡协同监管服务平台落地存在漏洞,多数健身机构未按要求备案,预付资金缺乏监管,行业信息不通、核查缺位。
对此,检察机关通过制发检察建议、提起行政公益诉讼,督促主管部门落实整改。目前,辖区健身机构已陆续完成平台备案与数据上报,预付式消费的监管空白被逐步填补,行业经营秩序得到规范。
普法时间
Q:如今,很多消费者都接受预付式消费模式,不仅健身房,餐饮、美容美发等行业普遍采用这一消费形式。但“职业闭店人”的出现,给预付式消费蒙上一层阴影。从消费者角度来看,如何避免遭受不法侵害?
A:作为消费者,面对预付式消费,首先,要正确评估自身的消费能力与消费意愿,同时尽量考察消费店铺的实际情况,避免盲目消费、冲动消费;其次,消费者与商家签订书面合同时,要仔细审查合同中的核心条款,包括商品、服务质量以及合同约定的相应违约责任等内容,避免落入合同陷阱、遭遇霸王条款;最后,一旦储值过的店铺出现闭店情况,消费者要第一时间收集、保管相关证据,留存书面合同、转账记录、消费记录、发票收据等凭证,及时向市场监管部门和消费者协会投诉;如果认为商家的行为涉嫌刑事犯罪,还应当第一时间向公安机关反映。